CloudProp Admin：物管自動化為主導的系統，協助團隊應對業戶需求變化
ChatProperty 聊居團隊 | 12 Sep 2025
隨著人工智能熱潮與物業管理環境的快速轉變，香港物業管理公司對管理系統的需求已轉向自動化及可持續化，以提升運營效率、降低成本，靈活應對租戶需求的變化如對智能設施的殷切期望。CloudProp Admin 雲端物業管理系統正是為此開發的智慧物管解決方案，專注協助物管團隊透過人工智能實現智慧轉型，迎接新時代的挑戰。
現時物業管理行業面對的挑戰
物業管理行業正面臨多項挑戰，影響運營效率及競爭力：
1. 欠缺標準及自動化的物管流程：不少物業管理團隊在工作流程上欠缺一致的標準，在這種情況下，團隊的資源如人手或紀錄都有機會出現錯配及重覆，不但令工作效率下降，更會引起人力資源重覆投放並成本上升。
2. 系統數據整合混亂：物管團隊過去使用多種系統來管理物業不同範疇，導致數據未能整合反映出物業真實情況，如大廈日常管理費帳單、維修帳單、租金帳單等。這不但加重公司維護各項系統的成本，更會增加員工培訓及學習時間成本。
3. 欠缺自動化管理：在租約簽訂、租金收取、續租管理、租戶關係等方面欠缺自動化流程，讓租戶容易出現不滿，以致影響空置率與空間使用率。
CloudProp Admin 為物業管理團隊開發以智能化、數碼化為主導的物業管理系統，協助團隊提升運營效率，降低成本並開源節流
針對以上的挑戰，CloudProp Admin 雲端物業管理系統能為公司帶來以下優勢：
1. 工作流程自動化解決方案：ChatProperty 聊居專業團隊與物業管理團隊討論現有的痛點和挑戰，及了解客戶的期望目標，提供相對應的物管自動化解決方案。為提升物管智能轉型，ChatProperty 提供貼心支援與訓練課程，加大前線員工及管理團隊的系統上手度。
2. 整合的雲端物業管理系統：CloudProp Admin 是一套基於雲端開發的物業管理系統，好處在於開發及維護成本低、不會跟用戶數目收費，只需簡單設置便能登入系統。而 CloudProp Admin 系統可以整合多種數據紀錄，例如帳單、維修、業戶的檔案、大廈單位狀態等，這樣員工毋須查閱多個系統便能輕鬆管理。
3.租賃管理自動化流程：CloudProp Admin 在租務上為物業管理團隊標準化租務流程，系統會紀錄每個單位的租約，自動生成每月的帳單並發出繳費提醒。除此之外，在續租上，系統會根據人工智能化評估租客續租意慾及考慮因素，並提出建議給物業管理公司，從而提升續約成功率。
透過 CloudProp Admin 雲端物業管理系統，物業管理公司無論在數碼化及人工智能化上也邁進一步，提升物業管理公司的運營效率、降低成本，應對租戶需求變化，實現開源節流，真正創造三贏局面。
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