如何提升中標成功率與屋苑業戶的信心關鍵
在競爭激烈的物業管理市場中,提升中標成功率和屋苑業戶信心是每家物業管理公司都面臨的重要挑戰。為了在市場中脫穎而出,公司在科技採用上亦需要採取一系列關鍵策略和措施,但同時又要以開源節流為大前提。
面對人手短缺的情況下,一人管理多個屋苑物業管理是常見的情況,但是管理的成積卻非常出色,不但財務管理上井井有條,更與業戶關係密切,當中有賴於物業管理層採購工具的成功妙處。
物業前線員工在每月管理費帳單上也是如臨大敵,因為要在短時間內生成管理費帳單並派發出去,確保業戶收到並進行繳費。在人手充足的時期,絕對能分配人手資源妥妥完成,但是面對現今人手不足的情況下,物業管理公司又可以如何準確分派人手資源同時又能保持服務質素?
CP Pro 物業管理系統正是彌補這個痛點,對於帳單生成,CP Pro物業系統強調自動生成化來解決帳單慢、帳單數額誤差及派發的問題。不論帳單業戶數多寡,也不會影響生成速度;管理費金額仍會因物業管理公司工作流程而彈性調整,預繳和應付金額的累積計算。而印刷和派發的方式更因前線員工的需要選擇性執行,更可在紙張上節省。
管理費收款當然不可忽視是收取管理費,繳費方式視乎物業管理公司和業戶的協調,當然,CP Pro物業管理系統預設支援普遍的收款方式,方便物業管理公司和業戶日後有所增加的收費工具作變化。
為了方便收款過程和簡化收據派發,CP Pro 手提收款機專針對人手精簡的屋苑團隊。透過掃描管理費帳單上的二維碼,不論是電子管理費帳單或紙張,前線員工仍可知道帳單單位資料和繳費金額,解決經常遇到「交錯其他單位的管理費單」的問題。
其次,CP Pro 手提收款機提供印刷單據功能,收據會隨著繳費完成的動作後立即更新系統,收款機同時印刷收據出來,解決業戶在管理處等待紙張單而停留在大堂的問題外,更解決前線員工重覆工作的問題,因為又需要到系統內印制並放在業戶信箱。
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以上兩項資訊,帶出CP Pro 物業管理系統的好處及易於落實的可行性,最關鍵一步,就是選擇一間穩定的 I.T 解決方案供應商為你制定科技解決方案。ChatProperty聊居專為物業管理公司而設的物業管理系統,透過 ChatProperty 聊居幫助下,你能輕鬆應對業戶登記、賬單生成、物業費用收款、賬單提醒與繳款報告等物業收款挑戰,節省人力成本和流程時間,為你的客戶提供優質體驗。