Q1：什麼是 ChatProperty？適合哪些大廈屋苑使用？
這是一套專為香港屋苑打造的原生手機 App 智能身份認證與溝通系統。無論是單幢舊樓、唐樓、中小型屋苑或新樓盤，都能透過本系統快速完成無紙化入伙登記、發放虛擬住戶證與即時通告，全方位推動屋苑物管數位化轉型。
Q2：一個手機 App 帳戶可以同時管理業主和車主等多重身份嗎？
可以。系統支援多功能身份智慧切換，會根據後台審核的權限自動在 App 內切換對應的虛擬卡面。物管人員可隨時靈活分發與撤銷權限，完美解決身份重疊的管理難題，大幅減省日常核對身份的行政負擔。
Q3:這套智慧屋苑管理 App，其費是否符合香港業主立案法團（IO）的行政預算？
是的，我們的方案價格完全貼合大廈法團的日常行政預算。 專為單幢式洋樓、唐樓或一般住宅屋苑設計的「CP Lite 輕盈物業方案」，每年費用僅需港幣 $6,000。此費用已包含專屬手機應用程式上架、電子通告發佈與電子住戶證。系統後台更支援將通告閱讀率等數據導出為專業報表，方便管理處於法團例會中進行匯報與績效評估（KPI）。
Q4:採用單向智能信箱設計，如何幫助管理處減少與住戶之間不必要的雙向溝通？
單向智能信箱能有效杜絕一般通訊軟體群組的洗版與集體投訴風險。 傳統的 WhatsApp 或 Signal 屋苑群組往往會演變成住戶聊天、閒聊或情緒性抱怨的場所，增加管理處的行政負擔。我們的系統採用純單向發佈機制，管理處發佈通告後，住戶端僅能接收訊息而無法公開回覆或討論，確保行政通知的嚴肅性與清晰度，讓管理團隊專注於日常物業管理工作。
Q5:物管 App 在收集住戶資料（如單位號碼）時，如何保障業戶的隱私安全？
系統嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》，並採用高規格加密技術。 透過本系統，管理處與住戶之間、以及住戶與住戶之間，皆不需要互相交換電話號碼。所有業戶名冊的身份核實與權限管理均在加密的後台系統內運作，完美杜絕電話號碼與隱私外洩的風險，是物管企業在競投物業管理標書（符合 PMSA 物業管理業監管局指引）時的科技安全保障。
