電子化管理,實踐您的綠色物業管理業務

加速低碳轉型,努力協助物業管理公司達到ESG環境目標,為企業經營所在的社區締造可持續的價值

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善用科技以盡量減少資源消耗

科技有助減少我們物業營運中的資源消耗。ChatProperty 聊居客戶關係管理系統提供生成電子賬單生成管理服務,有助減少紙張消耗。物業管理公司還可以運用手機程式來顯示屋苑消息等資訊,以及提供住戶反饋意見表,以便收集客戶意見,提升客戶服務系統,及減少耗用紙張,推動無紙化。

主要特色 :

  • 應用手機應用程式
  • 電子賬單生成
  • 電子通告
  • 物業及營運的環境表現

顧客滿意度與投訴機制

ChatProperty 聊居客戶關係管理系統的核心概念是物業管理公司與住戶的關係管理。透過聊居手機程式作為連接住戶的媒介,住戶可以因應情況而向物業管理公司作出查詢、投訴,和讚賞。所有資料經過安全而保密的系統,完整地呈現給物業管理公司去處理和跟進。

主要特色 :

  • 案件分類
  • 回覆時間表現
  • 處理或跟進的改善計劃
  • 總覽數據表現 (查詢、投訴、讚賞)
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智能物業管理時代

建立智能溝通的物業管理流動手機應用程式,拉近物業管理公司與住戶的關係。透過手機應用程式,住戶可以以電子方式來註冊自己住戶的身份,並啟動屋苑內的服務功能,享受智能化的物業管理體驗。而物業管理公司,在系統內能達到工作流程自動化,推動數碼化管理,從而減少耗用紙張並提高效率。

主要特色 :

  • 電子註冊
  • 管理服務
  • 服務聯繫
  • 提升物業管理智能體驗

了解我們如何減少您的碳足跡

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